healthcareЗдравоохранение. HealthcareHealthcare1027-7218Republican Scientific and Practical Center for Medical Technologies, Informatization, Management and Health Economicshealthcare-137Research ArticleОБМЕН ОПЫТОМEXCHANGE OF EXPERIENCEУдовлетворенность иностранных англоязычных пациентов оказанием медицинской помощи в организациях здравоохранения г. ГродноSatisfaction of foreign english-speaking patients with the provision of medical care in healthcare organizations in GrodnoГавриликА. А.GavrilikA. A.

Гаврилик Александр Анатольевич — директорУл. Полиграфистов, д. 2, 230023, г. ГродноСл. тел. +375 (152) 62-21-11

Филиал ООО «ЛОДЭ»Belarus202424092025094349Copyright © Гаврилик А.А., 20252025Гаврилик А.А.Gavrilik A.A.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://healthcare.ejournal.by/jour/article/view/137

Приведены результаты оценки удовлетворенности иностранных потребителей медицинской помощью, полученной ими в организациях здравоохранения г. Гродно, а также мнение о комфортности условий в организациях здравоохранения и о доступности получения медицинских услуг в Беларуси для иностранных граждан. Особенностью выборки являлся исключительно английский язык коммуникации с медицинскими работниками.

Assessment of the satisfaction of foreign consumers with medical care received by them in healthcare organizations in Grodno, as well as an opinion on the comfort of conditions in healthcare organizations and on the availability of medical services in Belarus for foreign citizens. The peculiarity of the sample was exclusively the English language of communication with medical professionals.

медицинская услугаэкспортудовлетворенностьдовериесоциология медициныmedical serviceexportsatisfactiontrustsociology of medicineReferences. Национальная стратегия развития туризма в Республике Беларусь до 2035 года [Электронный ресурс] / Министерство спорта и туризма Республики Беларусь // Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь. — 2021. — Режим доступа: http://forumpravo.by/files/Proekt_Nacstrategija_turizm.pdf. — Дата доступа: 16.07.2024.. Национальная стратегия развития туризма в Республике Беларусь до 2035 года [Электронный ресурс] / Министерство спорта и туризма Республики Беларусь // Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь. — 2021. — Режим доступа: http://forumpravo.by/files/Proekt_Nacstrategija_turizm.pdf. — Дата доступа: 16.07.2024.Какабадзе, Э. Ю. Преимущества и ключевые проблемы развития медицинского и лечебно-оздоровительного туризма в странах СНГ / Э. Ю. Какабадзе, Г. А. Карпова // Вестник Национальной академии туризма. — 2019. — № 2 (50). — С. 41—43.Какабадзе, Э. Ю. Преимущества и ключевые проблемы развития медицинского и лечебно-оздоровительного туризма в странах СНГ / Э. Ю. Какабадзе, Г. А. Карпова // Вестник Национальной академии туризма. — 2019. — № 2 (50). — С. 41—43.О Государственной программе «Беларусь гостеприимная» на 2021—2025 годы : постановление Совета Министров Республики Беларусь от 29 января 2021 г. № 58 // ЭТАЛОН. Законодательство Республики Беларусь / Нац. центр правовой информ. Респ. Бела- русь. — Минск, 2021.О Государственной программе «Беларусь гостеприимная» на 2021—2025 годы : постановление Совета Министров Республики Беларусь от 29 января 2021 г. № 58 // ЭТАЛОН. Законодательство Республики Беларусь / Нац. центр правовой информ. Респ. Бела- русь. — Минск, 2021.Герасименко, М. А. Роль экспорта медицинских услуг в повышении конкурентоспособности белорусской экономики : учеб.-метод. пособие / М. А. Герасименко, О. А. Кульпанович, Т. В. Калинина. — Минск : БелМАПО, 2017. — 131 с.Герасименко, М. А. Роль экспорта медицинских услуг в повышении конкурентоспособности белорусской экономики : учеб.-метод. пособие / М. А. Герасименко, О. А. Кульпанович, Т. В. Калинина. — Минск : БелМАПО, 2017. — 131 с.Коврей, В. А. Безвизовый въезд в Республику Беларусь как фактор развития медицинского туризма / В. А. Коврей, Р. И. Довнар // Гуманитарно-экономический вестник. — 2017. — № 1/2. — C. 138—145.Коврей, В. А. Безвизовый въезд в Республику Беларусь как фактор развития медицинского туризма / В. А. Коврей, Р. И. Довнар // Гуманитарно-экономический вестник. — 2017. — № 1/2. — C. 138—145.Шепшук, Е. А. Перспективы развития медицинского туризма в Республике Беларусь [Электронный ресурс] // Электронная библиотека БГУ. — 2021. — Режим доступа: http://www.elib.bsu.by/bitstream/123456789/153918/1/shepshuk_sbornik16.pdf. — Дата доступа: 10.07.2024.Шепшук, Е. А. Перспективы развития медицинского туризма в Республике Беларусь [Электронный ресурс] // Электронная библиотека БГУ. — 2021. — Режим доступа: http://www.elib.bsu.by/bitstream/123456789/153918/1/shepshuk_sbornik16.pdf. — Дата доступа: 10.07.2024.Клиники Беларуси [Электронный ресурс] : информационный портал. — 2021. — Режим доступа: http:// clinicsbel.by. — Дата доступа: 10.07.2024.Клиники Беларуси [Электронный ресурс] : информационный портал. — 2021. — Режим доступа: http:// clinicsbel.by. — Дата доступа: 10.07.2024.Яковлева, Л. А. Маркетинг в сфере здравоохранения / Л. А. Яковлева // Социально-экономические явления и принципы. — 2011. — № 3—4. — С. 352—357.Яковлева, Л. А. Маркетинг в сфере здравоохранения / Л. А. Яковлева // Социально-экономические явления и принципы. — 2011. — № 3—4. — С. 352—357.Маркетинг в медицинском туризме / В. Г. Климин [и др.]. — М. : Комментарий, 2020. — 158 с.Маркетинг в медицинском туризме / В. Г. Климин [и др.]. — М. : Комментарий, 2020. — 158 с.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.