healthcareЗдравоохранение. HealthcareHealthcare1027-7218Republican Scientific and Practical Center for Medical Technologies, Informatization, Management and Health Economicshealthcare-42Research ArticleОБМЕН ОПЫТОМEXCHANGE OF EXPERIENCEО первом опыте внедрения в Гродненской области социологического подхода для повышения экспорта медицинских услуг (на выборке англоязычных пациентов)About the first experience of introducing a sociological approach in the grodno region to increase the export of medical services (based on a sample of english-speaking patients)ГавриликА. А.GavrilikA. A.

Минск

КедаЛ. Н.KedaL. N.

Минск

БойкоС. Л.BoikoS. L.ИПК и ПКЗ УО «Белорусский государственный медицинский университет»BelarusБелорусский государственный медицинский университетBelarus2024220920251830—34Copyright © Гаврилик А.А., Кеда Л.Н., Бойко С.Л., 20252025Гаврилик А.А., Кеда Л.Н., Бойко С.Л.Gavrilik A.A., Keda L.N., Boiko S.L.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://healthcare.ejournal.by/jour/article/view/42

Приведены результаты внедрения в ряд организаций здравоохранения Гродненской области социологического метода для изучения удовлетворенности иностранных потребителей медицинской помощи полученными медицинскими услугами, а также оценка удобства навигации в организациях здравоохранения и предпочтительных источников получения информации для маркетинга в области экспорта медицинских услуг.

The article presents the results of the introduction of a sociological method in a number of healthcare organizations in the Grodno region to study the satisfaction of foreign consumers of medical care with received medical services, as well as an assessment of the ease of navigation in healthcare organizations and preferred sources of information for marketing the export of medical services.

медицинская услугаэкспортмедицинский туризмсоциология медициныmedical serviceexportmedical tourismsociology of medicineReferencesБойко, С. Л. Профессиональные психологические риски и социальный менеджмент в здравоохранении / С. Л. Бойко. — Гродно : Гродн. гос. мед. ун-т, 2022. — 195 с.Бойко, С. Л. Профессиональные психологические риски и социальный менеджмент в здравоохранении / С. Л. Бойко. — Гродно : Гродн. гос. мед. ун-т, 2022. — 195 с.Бойко, С. Л. Концепция имиджа в здравоохранении / С. Л. Бойко, В. А. Снежицкий, М. Ю. Сурмач // Здравоохранение. — 2020. — № 4. — С. 14—20.Бойко, С. Л. Концепция имиджа в здравоохранении / С. Л. Бойко, В. А. Снежицкий, М. Ю. Сурмач // Здравоохранение. — 2020. — № 4. — С. 14—20.О здравоохранении [Электронный ресурс] : Закон Респ. Беларусь, 18 июня 1993 г. № 2435-XII : в ред. Закона Респ. Беларусь от 25.10.2023 // Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь. — Режим доступа: https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=v19302435. — Дата доступа: 04.06.2024.О здравоохранении [Электронный ресурс] : Закон Респ. Беларусь, 18 июня 1993 г. № 2435-XII : в ред. Закона Респ. Беларусь от 25.10.2023 // Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь. — Режим доступа: https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=v19302435. — Дата доступа: 04.06.2024.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.