Удовлетворенность иностранных англоязычных пациентов оказанием медицинской помощи в организациях здравоохранения г. Гродно
Аннотация
Приведены результаты оценки удовлетворенности иностранных потребителей медицинской помощью, полученной ими в организациях здравоохранения г. Гродно, а также мнение о комфортности условий в организациях здравоохранения и о доступности получения медицинских услуг в Беларуси для иностранных граждан. Особенностью выборки являлся исключительно английский язык коммуникации с медицинскими работниками.
Об авторе
А. А. Гаврилик
Филиал ООО «ЛОДЭ»
Беларусь
Беларусь
Гаврилик Александр Анатольевич — директор
Ул. Полиграфистов, д. 2, 230023, г. Гродно
Сл. тел. +375 (152) 62-21-11
Список литературы
1. . Национальная стратегия развития туризма в Республике Беларусь до 2035 года [Электронный ресурс] / Министерство спорта и туризма Республики Беларусь // Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь. — 2021. — Режим доступа: http://forumpravo.by/files/Proekt_Nacstrategija_turizm.pdf. — Дата доступа: 16.07.2024.
2. Какабадзе, Э. Ю. Преимущества и ключевые проблемы развития медицинского и лечебно-оздоровительного туризма в странах СНГ / Э. Ю. Какабадзе, Г. А. Карпова // Вестник Национальной академии туризма. — 2019. — № 2 (50). — С. 41—43.
3. О Государственной программе «Беларусь гостеприимная» на 2021—2025 годы : постановление Совета Министров Республики Беларусь от 29 января 2021 г. № 58 // ЭТАЛОН. Законодательство Республики Беларусь / Нац. центр правовой информ. Респ. Бела- русь. — Минск, 2021.
4. Герасименко, М. А. Роль экспорта медицинских услуг в повышении конкурентоспособности белорусской экономики : учеб.-метод. пособие / М. А. Герасименко, О. А. Кульпанович, Т. В. Калинина. — Минск : БелМАПО, 2017. — 131 с.
5. Коврей, В. А. Безвизовый въезд в Республику Беларусь как фактор развития медицинского туризма / В. А. Коврей, Р. И. Довнар // Гуманитарно-экономический вестник. — 2017. — № 1/2. — C. 138—145.
6. Шепшук, Е. А. Перспективы развития медицинского туризма в Республике Беларусь [Электронный ресурс] // Электронная библиотека БГУ. — 2021. — Режим доступа: http://www.elib.bsu.by/bitstream/123456789/153918/1/shepshuk_sbornik16.pdf. — Дата доступа: 10.07.2024.
7. Клиники Беларуси [Электронный ресурс] : информационный портал. — 2021. — Режим доступа: http:// clinicsbel.by. — Дата доступа: 10.07.2024.
8. Яковлева, Л. А. Маркетинг в сфере здравоохранения / Л. А. Яковлева // Социально-экономические явления и принципы. — 2011. — № 3—4. — С. 352—357.
9. Маркетинг в медицинском туризме / В. Г. Климин [и др.]. — М. : Комментарий, 2020. — 158 с.
Рецензия
Для цитирования:
Гаврилик А.А. Удовлетворенность иностранных англоязычных пациентов оказанием медицинской помощи в организациях здравоохранения г. Гродно. Здравоохранение. 2024;(9):43-49.
For citation:
Gavrilik A.A. Satisfaction of foreign english-speaking patients with the provision of medical care in healthcare organizations in Grodno. Healthcare. 2024;(9):43-49. (In Russ.)
Просмотров:
7
Послать статью по эл. почте 